Identifier les causes, apporter des réponses, se faire aider pour en sortir.
Anne Colomb, secrétaire générale adjointe du syndicat CFDT-MAE, travaille depuis trois ans sur ce sujet. Elle est intervenue plusieurs fois pour sensibiliser les collègues, lors d’heures mensuelles d’information et l’administration, en comité technique paritaire ministériel et en comité d’hygiène et de sécurité.
Les appels à témoin lancés par la CFDT et le suivi de plusieurs dossiers individuels « gratinés », ont permis de lever un tabou. La DRH, le psychologue de l’administration, les médecins de prévention et les assistantes sociales conjuguent désormais leurs efforts pour mesurer et combattre toutes les formes de souffrance au travail. Il faudra du temps pour éradiquer le harcèlement moral, qui est un phénomène ancien et tenace, aggravé par le pouvoir démesuré des ambassadeurs. La CFDT ne ménagera pas ses efforts pour en venir à bout.