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Fortes chaleurs et conditions de travail : comment vous protéger ?

Les épisodes de fortes chaleurs qui frappent actuellement de nombreux sites, en France comme à l’étranger, nous rappellent l’urgence d’agir pour préserver notre santé au travail. Alors que la CFDT nationale interpelle directement le gouvernement face à un risque climatique désormais récurrent, la CFDT-MAE se mobilise à vos côtés et vous rappelle les dispositifs de prévention indispensables à activer tout au long de l’année.

Le contexte national : une urgence climatique et sociale ! 🌡️

Lors d’une réunion interministérielle avec le ministre du Travail le 24 juin 2026, la CFDT a porté la voix des agents et des salariés face à une canicule inédite touchant 58 départements. Le bilan est d’ores et déjà dramatique avec deux décès au travail liés à la chaleur enregistrés depuis fin mai.

Face à cette situation, l’État a renforcé ses mesures d’action :

  • Des contrôles accrus : l’inspection du travail a mené 1 645 contrôles depuis fin mai, débouchant sur 3 102 mises en demeure pour faire respecter les obligations de prévention des employeurs issues du « décret chaleurs » de mai 2025.
  • Des aménagements d’horaires : les préfets ont désormais la possibilité de prendre des arrêtés pour avancer le début du travail matinal et neutraliser les activités entre 13h00 et 21h00.

La position de la CFDT : les vagues de chaleur ne peuvent plus être gérées comme des événements exceptionnels. De plus, le risque thermique ne s’arrête pas aux travaux extérieurs ou au secteur du BTP : travailler dans des bâtiments administratifs ou des bureaux surchauffés met directement en danger la santé des agents. Le décret « chaleur » s’applique pleinement au secteur public et impose une anticipation stricte.

Quelles sont les obligations de l’administration vis à vis des personnels à l’administration centrale comme à l’étranger ? Quels outils concrets (RSST, DUERP) pouvez-vous activer dès aujourd’hui pour signaler une situation à risque ou demander des aménagements d’horaires ?

Au MEAE, quels outils utiliser pour se protéger ?

Pour signaler toute situation susceptible d’avoir un impact sur votre santé, votre sécurité ou vos conditions de travail (qu’elle soit liée aux fortes chaleurs ou à d’autres facteurs), saisissez-vous des outils à votre disposition :

1. Le Registre de Santé et de Sécurité au Travail (RSST)

Chaque signalement dans ce registre permet une prise en compte rapide de la situation et le déclenchement de mesures de prévention adaptées. Pour effectuer une inscription, envoyez un courriel à l’adresse de votre site en mentionnant impérativement en objet « Inscription au registre SST » :

Les registres mis à jour restent consultables par les agents sur le lien diplonet dédié.

2. Le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)

Le DUERP recense les risques identifiés au sein de votre service et détaille les actions concrètes mises en place. Mis à jour chaque année par le référent de prévention de chaque service ou poste avec l’appui du conseiller de prévention, il doit impérativement intégrer l’évaluation des risques liés aux hausses de température. La CFDT insiste sur la nécessité de l’associer à un programme annuel de prévention pour réduire efficacement l’exposition des agents.

La prévention est l’affaire de tous !

Ne restez pas isolés face à des conditions de travail dégradées ou dangereuses. La CFDT-MAE reste à votre entière disposition pour relayer vos signalements, vous accompagner dans vos démarches et répondre à toutes vos questions.

Pour aller plus loin et connaître vos droits face aux températures extrêmes, vous pouvez également consulter les outils mis en ligne par la CFDT nationale : Replay du webinaire : agir face aux risques chaleur au travail.

12ᵉ Congrès de la CFDT-MAE à Nantes (juin 2026) : un cap partagé pour la mandature 2026-2030

Les délégués du 12ᵉ Congrès de la CFDT-MAE se sont réunis à Nantes du 2 au 4 juin 2026 afin de dresser le bilan de la mandature écoulée 2022-2026, voter, échanger et débattre sur la résolution d’orientation 2026-2030, la feuille de route de notre syndicat pour les quatre prochaines années.

Étaient présents au Congrès les conseillers du conseil syndical sortant et les permanents syndicaux.

Les 21 délégués du Congrès représentaient les sections de :

  • À l’étranger : Madagascar, Côte d’Ivoire, Brésil, Belgique, Roumanie, Cameroun, Égypte, Inde, Togo, Turquie.
  • En France : les sections de Paris et de Nantes.

Deux adhérents isolés (Japon et Djibouti) ont également participé au Congrès avec voix délibérative.

Une confiance renouvelée :

Le rapport d’activité 2022-2026 (le bilan de la mandature écoulée) ainsi que le rapport financier 2022-2026 ont fait l’objet d’un examen et ont donné lieu à un consensus clair :

  • Le rapport d’activité a été adopté à l’unanimité des voix exprimées, traduisant le soutien des sections de terrain aux actions de défense des personnels menées ces quatre dernières années.
  • Le rapport financier, certifié par le Commissaire aux Comptes du syndicat, a également recueilli l’unanimité des suffrages, validant ainsi une gestion rigoureuse, transparente et saine des ressources de l’organisation.

Cette double approbation à l’unanimité des votants atteste de la solidité des fondations syndicales et de la confiance mutuelle entre les équipes d’animation (exécutif du syndicat, représentants du personnel, permanents syndicaux) et les sections locales sur le terrain en France et à l’étranger.

La Résolution d’Orientation, une feuille de route 2026-2030 concertée :

Le Congrès avait également pour mission d’adopter la Résolution d’Orientation pour la période 2026-2030. Cette feuille de route, cadre de nos revendications actuelles et à venir, enrichie par les contributions et les réalités spécifiques de chaque zone géographique et de chaque corps de métier, a elle aussi été approuvée à l’unanimité des votants !

Cette adhésion unanime autour d’un projet commun démontre que, par-delà la diversité des statuts et des situations géographiques, les militants de la CFDT-MAE partagent une ambition cohérente et réaliste pour l’avenir de l’outil diplomatique, consulaire & culturel français et de ses personnels.

Des échanges enrichis par la présence d’invités de marque :

Fidèle à sa tradition d’ouverture et de partenariat, le Congrès de la CFDT-MAE a eu l’honneur d’accueillir et de bénéficier des interventions de nombreux invités institutionnels et syndicaux de premier plan :

Philippe Malaisé (Fédération INTERCO), Badiaa Souidi (URI IDF) et Jonathan Semelin (URI PDL), représentants de la Fédération Interco CFDT et des Unions Régionales interprofessionnelles CFDT des Pays de La Loire et d’Ile de France : leur présence a permis de réaffirmer le soutien des structures nationales à l’action de la CFDT-MAE (conseils, formations, groupes de travail, etc.) et d’inscrire les problématiques des agents du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères dans le cadre plus large de l’évolution de la fonction publique d’État.

Xavier Auger et Pascale Canova, les représentants de la CFDT Education monde (ex SGEN étranger), nous ont également fait le grand plaisir de venir à notre rencontre. Leur présence illustre l’importance accordée de maintenir des canaux de communication privilégiés entre nos deux organisations CFDT.

La force d’un syndicat rassemblé pour le dialogue social :

Dans un contexte de transformations administratives continues, l’image d’unité constructive qui ressort de l’adoption à l’unanimité des textes fixant le bilan et la feuille de route à venir de la CFDT-MAE constitue un point d’appui essentiel pour la nouvelle équipe.

En application de nos textes, ce sont 25 nouveaux conseillers syndicaux qui ont été élus par les sections et les deux adhérents isolés. Quelques déceptions pour certains mais beaucoup de joie pour la plupart dont beaucoup vont entamer leur 1ère mandature au sein de cette instance. Félicitations à eux et bonne route au nouveau conseil syndical !

Une nouvelle commission exécutive a par ailleurs été élue et est d’ores et déjà au travail.

Transfert de la réponse téléphonique du SCEC vers SFC : Une réforme « perdant-perdant » !

Depuis début mai 2026, l’activité de réponse téléphonique aux particuliers a basculé du Service central d’état civil (SCEC) vers le pôle Service France Consulaire (SFC). Outils numériques inaccessibles, manque de formation spécifique : la CFDT-MAE tire la sonnette d’alarme face à une réorganisation qui dégrade la qualité du service public et menace d’alourdir la charge de travail des agents.

Outils inaccessibles, le grand risque du « ping-pong » administratif :

C’est le premier angle mort de cette réforme. Les employés du prestataire (qui assurent le niveau 1) et les collègues de SFC se retrouvent en première ligne… mais sans les outils nécessaires. Aucun d’eux ne dispose des accès aux applications indispensables pour suivre l’historique et l’avancée du traitement d’une demande d’acte.

Les agents du Pôle Accueil et Courrier (PAC) du SCEC consultaient en permanence les applications métiers SAGA et RECE pour apporter une réponse immédiate et précise. Or faute de pouvoir renseigner l’usager, le pôle SFC n’aura pas d’autre choix que de le renvoyer vers les formulaires de contact, unique porte d’entrée restante du SCEC. Résultat ? Une explosion prévisible de la charge de travail pour le Pôle Accueil et Courrier.

L’état civil ne s’improvise pas : C’est un vrai métier !

Deuxième point critique, la technicité :

Ni les salariés du prestataire de niveau 1 ni les agents de SFC n’ont la qualité d’officier d’état civil. Peut-on s’improviser expert d’une matière aussi complexe du jour au lendemain ? La CFDT en doute fort.

Au SCEC, certaines formations en État civil durent plus de 6 mois !

Si la CFDT-MAE salue l’engagement, le sérieux et les compétences des agents du pôle SFC dans leurs fonctions actuelles, elle refuse de valider l’illusion selon laquelle la qualité de service restera identique. L’état civil requiert des compétences pointues. C’est un métier à part entière, et nous continuerons de le marteler.

Une réorganisation où tout le monde est perdant :

Dès le lancement du projet SFC, la CFDT-MAE avait pourtant manifesté ses plus vives inquiétudes et alerté l’administration sur ces écueils. Aujourd’hui, le constat est amer : cette restructuration ne profite à personne.

  • L’usager subira des réponses approximatives et des parcours complexifiés.
  • L’administration verra ses services s’engorger à force de se renvoyer des dossiers que le prestataire privé ou le pôle SFC ne peuvent pas traiter.

La CFDT-MAE dénonce la logique purement budgétaire de cette réorganisation et exige une véritable concertation avec les organisations syndicales en amont de tout projet, et non une fois les décisions actées et mises en œuvre !

Fusion CSP/DEP et SFACT : La CFDT-MAE interpelle le DRH sur la création du CGF

À la suite de l’annonce de la création du Centre de Gestion Financière (CGF) prévue pour le 1er avril 2027, la CFDT-MAE est intervenue par courrier le 17 juin 2026 auprès du Directeur des Ressources Humaines.

Notre objectif : relayer les nombreuses inquiétudes des agents face au manque de visibilité actuel et exiger des garanties fermes sur leurs conditions de travail.

Un projet d’envergure entouré d’un « flou » préoccupant…

La fusion du CSP/DEP et du SFACT pour donner naissance au futur Centre de Gestion Financière à Nantes constitue une restructuration majeure pour la Direction des affaires financières du Ministère. Pourtant, à moins d’un an de l’échéance, plusieurs éléments essentiels demeurent insuffisamment explicités par l’administration.

La CFDT-MAE constate avec regret qu’aucun rétroplanning détaillé n’a, à ce jour, été présenté aux agents.

Pourtant un tel document est indispensable pour leur permettre d’anticiper les différentes étapes de la transition et de se projeter sereinement dans les évolutions à venir.

Les droits des agents et leurs conditions de travail au cœur de nos priorités :

Les agents s’interrogent et s’inquiètent légitimement. Notre syndicat a formellement mis en avant plusieurs points critiques auprès du DRH :

  • Sur le sort des agents en Position Normale d’Activité (PNA) : ces collègues se posent des questions sur leur future organisation de travail ainsi que sur leurs futures conditions de travail, restées sans réponses claires.
  • Sur le maintien des droits : la CFDT-MAE demande des garanties quant à la préservation intégrale des droits actuels des agents.
  • Sur l’évaluation de la charge de travail : une analyse objective de la charge de travail doit être menée en amont pour éviter l’épuisement des équipes lors de la bascule.

L’accompagnement de la transition :

Un soutien solide et personnalisé doit être déployé tout au long de cette phase de réorganisation.

Pour la CFDT-MAE, la conduite de ce projet ne peut se faire sans transparence. Afin de garantir un dialogue social constructif et ouvert, nous demandons officiellement la communication aux représentants du personnel :

1- Du projet de convention de gestion encadrant cette fusion.

2 – Des modalités de mise en œuvre précises pour les agents placés en PNA.

Le respect des personnels et des organisations syndicales passe d’abord par l’information. L’administration doit désormais apporter des réponses concrètes à ces préoccupations afin d’accompagner au mieux cette transition.

Télécharger l’intégralité de notre lettre disponible en PDF.

CSRH : La CFDT-MAE interpelle l’administration sur les conditions de travail des gestionnaires !

Dans un courrier adressé le 17 juin 2026 au Délégué de la direction générale de l’administration et de la modernisation à Nantes, la CFDT-MAE fait le point sur la situation au CSRH. Si nous saluons certaines avancées obtenues suite à notre précédente saisine, la pression quotidienne et la charge mentale des agents restent préoccupantes. Face à ce constat, la CFDT-MAE formule trois propositions concrètes pour soutenir les équipes.

Des avancées positives, mais une pression qui ne faiblit pas…

La CFDT-MAE a rappelé que sa première alerte envoyée le 16 avril dernier était restée sans réponse de la part de l’administration. Néanmoins, sur le terrain, plusieurs signaux encourageants montrent que les difficultés des gestionnaires, que nous avions alors soulevées, ont été entendues :

  • Par la mise en œuvre d’actions concrètes dans le cadre d’un plan d’amélioration ;
  • Par la pérennisation de la cellule PSC, une avancée très positive pour le service ;
  • Par le lancement d’un accompagnement spécifique pour évaluer la charge de travail réelle.

Toutefois, malgré ces avancées, la charge mentale des agents demeure particulièrement élevée et la pression ne faiblit pas au quotidien !

Les 4 points de vigilance qui surchargent les gestionnaires :

Pour que les transformations en cours portent réellement leurs fruits, la CFDT-MAE demande à l’administration de traiter urgemment quatre problématiques majeures :

  • La confusion autour des dossiers MGEN : confier les relances des agents aux gestionnaires crée une double charge de travail inutile et sème la confusion (les agents ne sachant plus s’ils doivent s’adresser à leur gestionnaire ou à la cellule PSC).
  • Lourdeur informatique et réglementaire : les processus sont alourdis par la multiplication des interfaces informatiques pour une même tâche. À cela s’ajoute la complexité des nouvelles réglementations, comme le congé supplémentaire de naissance applicable au 1er juillet 2026.
  • Gestion critique des absences : en raison d’un contexte d’effectifs contraints, l’absence d’un collègue est entièrement supportée par l’équipe en place, ce qui génère un stress important dans les secteurs.
  • Suivi de la DRH : les services de la DRH ne prennent pas toujours suffisamment en compte la réglementation en vigueur, obligeant le CSRH à corriger les dossiers a posteriori, ce qui crée une surcharge de travail évitable.

Les gestionnaires sont pleinement investis, mais ils ont besoin d’un soutien opérationnel immédiat.

La CFDT-MAE propose donc trois solutions :

1. Créer un pôle d’agents titulaires de renfort

Nous préconisons la mise en place d’une équipe de titulaires mobiles et formés de manière durable. Ce pôle permettrait de pallier les pics d’activité, de couvrir les absences prolongées et de sécuriser l’adoption des nouveaux outils informatiques.

2. Renforcer et décloisonner les secteurs

Trop de tâches transversales (congés maladie, avances, intérims) reposent aujourd’hui sur des vacataires. Nous demandons le recrutement d’agents titulaires ou contractuels pérennes directement au sein des secteurs afin d’offrir un interlocuteur unique et un suivi globalisé des dossiers.

3. Alléger le flux de courriels via Diplonet

Le volume de mails reçus chaque jour nuit au travail de fond. La CFDT-MAE propose d’enrichir et de mettre à jour régulièrement Diplonet avec des guides pratiques complets. En rendant les agents plus autonomes, nous réduirons mécaniquement les sollicitations directes auprès des gestionnaires.

Anticiper pour préserver la santé des agents :

Pour la CFDT-MAE, il est indispensable de franchir une nouvelle étape en renforçant les moyens humains et en clarifiant l’organisation. C’est en structurant l’effort dès maintenant que nous préserverons la qualité du service public tout en améliorant durablement la santé au travail des personnels.

📥 Télécharger l’intégralité du courrier de la CFDT-MAE sur le CSRH adressé au DGAN

Gestionnaires en PNA à l’AEFE : la CFDT-MAE demande l’attribution de la NBI !

La CFDT-MAE a adressé un courrier officiel au Directeur des ressources Humaines, pour défendre les droits des 12 gestionnaires du MEAE en Position Normale d’Activité (PNA) affectés à l’AEFE. Face à une charge de travail critique et une iniquité flagrante, nous demandons la requalification de leurs postes et l’attribution de la Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI).

Pourquoi cette démarche ? Un quotidien sous haute tension

Nos 12 collègues en PNA assurent au quotidien la gestion administrative et la pré-liquidation de la paie de près de 6 000 personnels (détachés du MEN, services civiques, volontaires internationaux).

La CFDT-MAE alerte l’administration sur la dégradation de leurs conditions de travail :

  • Une charge mentale et technique lourde : saisie manuelle complexe, multiplicité des applications et calendriers de paie ultra-contraints.
  • Un sous-effectif chronique : 4 postes sont actuellement vacants en PNA, accentuant la pression sur l’équipe en place.
  • Un manque d’attractivité : la forte technicité des postes, combinée à l’absence de reconnaissance financière, bloque les recrutements.

Une iniquité de traitement injustifiable

C’est le point central de notre action : ces agents exercent des missions strictement identiques à celles de leurs collègues affectés au CSRH (agents chargés de la production et de la vérification d’actes budgétaires et de carrière). Pourtant, contrairement au CSRH, les gestionnaires de l’AEFE sont privés de la NBI !

Pour la CFDT-MAE, à travail égal, reconnaissance égale !

Ce que nous demandons à la DRH :

  1. La requalification de ces postes.
  2. L’attribution de la Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI) à l’ensemble des 12 agents concernés, conformément à la réglementation.

Pour les gestionnaires en PNA à l’AEFE : à travail égal, reconnaissance égale !

📁 Télécharger l’intégralité du courrier de la CFDT-MAE adressé à la DRH (PDF).

Congrès CFDT-MAE : élection des 25 nouveaux conseillers syndicaux et de la nouvelle commission exécutive

Chère adhérente, cher adhérent,

Nous avons le plaisir de t’annoncer les résultats des scrutins qui se sont déroulés cet après-midi dans le cadre de notre 12e Congrès syndical des 2, 3 et 4 juin 2026 à Nantes.

Le vote des sections CFDT-MAE en France et à l’étranger a permis de désigner nos 25 nouveaux conseillers syndicaux.

Tu trouveras ci-dessous la composition de notre nouveau conseil, présentée par ordre de voix :

1 – BARBIER Carole – Section Nantes
2 – BASTIEN Florence – Section Nantes
3 – MAHE Sophie – Section Nantes
4 – HERBRON Linda – Section Nantes
5 – BARBIER Julien – Section Nantes
6 – GUYOT-KAMAL Lauriane – Section Nantes
7 – PROVOST Etienne – Section Paris
8 – ERDOGAN Tugba – Section Turquie
9 – LAPORTE Leo – Section Paris
10 – MARSAA-POEY Patrick – Section Inde
11 – MERLET Emmanuelle – Section Nantes
12- FRANQUIN Thierry – Section Paris
13 – TRIPONEY Laurent – Section Paris
14 – LE MASSON – Arnaud – Adhérent isolé
15 – MEIER Emmanuel – Section Nantes
16 – POTOT Benoît – Section Nantes
17 – RATSITO Patrick – Adhérent isolé
18 – HOAREAU Nadia – Section Madagascar
19 – CORRENTE Jean-Louis – Adhérent isolé
20 – NOUELLE Nicolas – Adhérent isolé
21 – LE FUR Bertrand – Section Nantes
22 – RUPP Tiana – Section Madagascar
23 – AMINE Boujemaa – Section Inde
24 – MAISONNET Marie – Section Brésil
25 – RAKOTOMANGA Mamy Yves – Section Madagascar

Une nouvelle équipe à l’image de notre communauté de travail : riche de sa diversité et pleinement représentative de chaque statut, catégorie et profil.

Dans la continuité de ce vote, s’est tenu le premier Conseil syndical de la nouvelle mandature, pour élire la nouvelle commission exécutive :

  • Carole BARBIER, secrétaire générale en charge de l’action juridique, des élections professionnelles, de l’organisation, du fonctionnement et droit syndical, de la communication.
  • Linda HERBRON, secrétaire générale adjointe en charge de l’hygiène, sécurité et conditions de travail.
  • Emmanuel MEIER, secrétaire général adjoint en charge de l’action revendicative et dialogue social à l’administration centrale.
  • Julien BARBIER, trésorier.
  • Lauriane GUYOT-KAMAL, commissaire exécutive en charge du développement et de la syndicalisation.
  • Tugba ERDOGAN, commissaire exécutive en charge du réseau des sections à l’étranger et dialogue social dans les postes.
  • Sophie MAHE, commissaire exécutive en charge des relations avec les structures de la CFDT.

Toutes nos félicitations et nos vœux de réussite à l’ensemble des élues et élus pour cette nouvelle mandature 2026-2030 !

Mots-clés

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